ARVUM

ARTICULO 2. REGIMEN DE PENALIDADES Y DEVOLUCIONES. Las partes acuerdan las siguientes condiciones para la cancelacion de reservas:

CANCELACION OPORTUNA: Si la cancelacion se notifica por escrito con una antelacion igual o superior a ocho (8) dias calendario previos a la fecha del check-in, EL HOTEL reembolsara el 100% del dinero abonado como anticipo.

CANCELACION EXTEMPORANEA: Si la cancelacion se notifica con siete (7) dias o menos de antelacion a la fecha del check-in, o en caso de no presentacion (No Show), el HOTEL retendra el 30% abonado en calidad de penalidad o arras penitenciales para cubrir los perjuicios administrativos y comerciales derivados del bloqueo de la fecha.

Horarios y Estadia

ARTICULO 3. TIEMPOS DE SERVICIO.

• Check-in (Ingreso): A partir de las 15:00 horas (3:00 PM).
• Check-out (Salida): Hasta las 12:00 horas (12:00 PM / Mediodia).

Arvum Hotel Boutique

El presente contrato de hospedaje se rige por la legislacion mercantil colombiana, la Ley General de Turismo y las siguientes clausulas contractuales aceptadas por el HUESPED al momento de realizar el pago del anticipo:

Capitulo I: De las Reservas y Pagos

ARTICULO 1. CONDICIONES DE PAGO. Para la confirmacion efectiva de la reserva, el HUESPED debera abonar un anticipo correspondiente al 30% del valor total de la tarifa de alojamiento.

PARAGRAFO 1: El 70% restante del valor de la reserva debera ser cancelado en su totalidad, sin excepciones, al momento del registro (check-in) en las instalaciones del HOTEL.

Capitulo II: Politica de Cancelacion y Retracto

ARTICULO 2. REGIMEN DE PENALIDADES Y DEVOLUCIONES.

CANCELACION OPORTUNA: Si la cancelacion se notifica por escrito con una antelacion igual o superior a ocho (8) dias calendario previos a la fecha del check-in, EL HOTEL reembolsara el 100% del dinero abonado como anticipo.

CANCELACION EXTEMPORANEA: Si la cancelacion se notifica con siete (7) dias o menos de antelacion a la fecha del check-in, o en caso de no presentacion (No Show), el HOTEL retendra el 30% abonado en calidad de penalidad o arras penitenciales.

Capitulo III: Horarios y Estadia

ARTICULO 3. TIEMPOS DE SERVICIO.

• Check-in: A partir de las 15:00 horas (3:00 PM).
• Check-out: Hasta las 12:00 horas (12:00 PM / Mediodia).

PARAGRAFO: La permanencia en la habitacion despues de la hora de salida generara un cobro adicional o la tarifa de una noche completa, segun disponibilidad.

Capitulo IV: Proteccion al Menor (Ley 679 de 2001)

ARTICULO 4. POLITICA DE CERO TOLERANCIA. En estricto cumplimiento del Articulo 17 y la Ley 1336 de 2009 contra la ESCNNA:

• Solo se permite el ingreso de menores de edad acompanados por sus padres.
• Es OBLIGATORIO presentar en la recepcion el Registro Civil de Nacimiento del menor (original o copia autenticada) y los documentos de identidad de los padres.

PARAGRAFO: La falta de documentacion impedira el ingreso del menor. Se aplicara la penalidad de cancelacion extemporanea (perdida del 30%).

Capitulo V: Normas de Convivencia y Derecho de Admision

ARTICULO 5. PROHIBICION DE RUIDO. Arvum Hotel Boutique es un espacio de descanso familiar y de pareja. Queda estrictamente PROHIBIDO el ingreso y uso de bafles, parlantes o cualquier dispositivo que altere la tranquilidad del recinto.

ARTICULO 6. SUSTANCIAS PROHIBIDAS Y MASCOTAS.

• Sustancias: Se prohibe el consumo, porte o distribucion de sustancias alucinogenas o estupefacientes (Ley 1801 de 2016).
• Mascotas: No se permite el ingreso de animales de compania.

ARTICULO 7. CAUSALES DE TERMINACION INMEDIATA. El HOTEL se reserva el Derecho de Admision y Permanencia. El contrato terminara inmediatamente, sin derecho a reembolso, en los siguientes casos:

• Agresion verbal o fisica, amenazas o falta de respeto hacia el personal u otros huespedes.
• Conductas que atenten contra la moral, las buenas costumbres o la tranquilidad colectiva.
• Dano intencional a la infraestructura, mobiliario o enseres del establecimiento.